Как улучшить конверсию с помощью правильного дизайна?

Конверсия — это когда посетитель сайта совершает целевое действие: оформляет заказ, оставляет заявку, подписывается на рассылку и т. д. Дизайн сайта играет ключевую роль в этом процессе. Если интерфейс удобный и понятный, пользователи с большей вероятностью выполнят нужное действие.

Разберём 7 главных принципов дизайна, которые помогут увеличить конверсию.

1. Чёткий и заметный призыв к действию (CTA)

📌 Ошибка: кнопка «Купить» маленькая, незаметная или с неочевидным текстом.
✅ Решение:

CTA-кнопка должна выделяться по цвету и размеру.
Текст кнопки должен быть конкретным и убедительным: «Получить скидку», «Начать бесплатно», «Забронировать место» вместо «Отправить» или «Далее».
Расположите CTA в зоне видимости, например, в первом экране страницы.

🔥 Пример: Amazon использует ярко-жёлтые кнопки «Купить сейчас», которые моментально привлекают внимание.

2. Минимализм и понятная навигация

📌 Ошибка: сайт перегружен элементами, а пользователю сложно найти нужную информацию.
✅ Решение:

Убирайте лишние элементы, которые отвлекают от целевого действия.
Используйте простую и логичную структуру. Меню должно содержать максимум 5-7 пунктов.
Убедитесь, что важные разделы легко найти: каталог, контакты, корзина, FAQ.

🔥 Пример: Apple использует минималистичный дизайн, акцентируя внимание только на главных продуктах.

3. Скорость загрузки сайта

📌 Ошибка: сайт грузится дольше 3 секунд — пользователи уходят.
✅ Решение:

Оптимизируйте изображения и используйте современные форматы (WebP вместо JPEG).
Минимизируйте использование тяжелых анимаций и JavaScript.
Используйте ленивую загрузку (lazy loading) для картинок и видео.

🔥 Факт: Google отмечает, что каждая лишняя секунда загрузки снижает конверсию на 7%.

4. Доверительный дизайн

📌 Ошибка: пользователи сомневаются в безопасности сайта.
✅ Решение:

Разместите отзывы, рейтинги, кейсы, логотипы клиентов.
Добавьте значки безопасности (например, SSL-сертификат, «Гарантия возврата», логотипы платежных систем).
Используйте живые фото сотрудников или клиентов вместо стоковых изображений.

🔥 Пример: Airbnb размещает отзывы и рейтинги владельцев жилья, повышая уровень доверия.

5. Упрощённые формы и корзина

📌 Ошибка: длинные формы отпугивают пользователей.
✅ Решение:

Уменьшите количество полей в формах (только имя, email и телефон).
Добавьте автозаполнение и подсказки.
В корзине покажите все важные детали: цену, сроки доставки, способы оплаты.

🔥 Пример: Shopify использует одностраничное оформление заказа, чтобы ускорить процесс покупки.

6. Адаптивность под мобильные устройства

📌 Ошибка: сайт плохо отображается на смартфонах.
✅ Решение:

Кнопки и ссылки должны быть достаточно крупными (не менее 44×44 пикселя).
Контент должен удобно читаться без увеличения экрана.
Минимизируйте всплывающие окна — на мобильных они раздражают.

🔥 Факт: 70% пользователей совершают покупки с мобильных устройств.

7. Эмоциональный дизайн

📌 Ошибка: сайт выглядит скучно и безлико.
✅ Решение:

Используйте яркие акценты, анимацию, иллюстрации.
Добавьте микровзаимодействия (например, кнопки слегка изменяют цвет при наведении).
Работайте с психологией цветов: оранжевый стимулирует к действию, синий вызывает доверие, зелёный ассоциируется с безопасностью.

🔥 Пример: Duolingo использует игровой дизайн, поощряя пользователей продолжать обучение.

Вывод

Чтобы повысить конверсию, сделайте сайт удобным, быстрым и понятным. Оптимизируйте навигацию, кнопки призыва к действию, скорость загрузки и мобильную версию. Дизайн должен вызывать доверие и помогать пользователю быстро достичь цели.

🚀 Чем проще и комфортнее процесс – тем выше конверсия!